Angajamentul nostru pentru transparenta

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați pe Servicii. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dvs. specifică (cum ar fi numele sau informațiile de contact), dar pot include informații despre dispozitiv și utilizare, cum ar fi adresa IP, caracteristicile browserului și ale dispozitivului, sistemul de operare, preferințele lingvistice, URL-urile de referință, numele dispozitivului, țara, locația, informații despre cum și când utilizați Serviciile noastre și alte informații tehnice. Aceste informații sunt necesare în primul rând pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre și pentru analizele și raportările noastre interne.

Informațiile pe care le colectăm includ, Datele de conectare și de utilizare care sunt legate de serviciu, făcând clic pe „Refuză tot” în fereastra pop-up a cookie-urilor noastre atunci când intrați pe site, veți întâmpina dificultăți mari atunci când utilizați site-ul nostru.

Aceste cookie-uri pot include cookie-uri de securitate precum Cloudflare sau XSRF care ne protejează de Bots și atacuri de tip Cross-Site Request Forgery. Un cookie __cf_bm separat este generat pentru fiecare site pe care un utilizator final îl vizitează, deoarece Cloudflare nu urmărește utilizatorii de pe un site pe altul sau de la o sesiune la alta. Toate cookie-urile din această categorie vor expira după max. 12 ore.

Aceste cookie-uri pot include cookie-uri esențiale pentru sesiunile dvs., cum ar fi cele pe care le creăm pentru sesiunea dvs. individuală (agramonia_session, stocare sesiune și locală) sistemul poate funcționa corespunzător doar atunci când aceste cookie-uri sunt utilizate. Trebuie să știm când faceți clic pe un link al paginii, fără aceste cookie-uri pagina noastră nu este interactivă. Site-ul nostru web utilizează de asemenea integrări precum butoane de partajare de la WhatsApp, Facebook, LinkedIn și are videoclipuri încorporate de pe YouTube aceste platforme pot colecta date atunci când utilizați aceste servicii integrate, pentru informații suplimentare vă rugăm să citiți politicile lor de confidențialitate.

Atunci când acceptați „necesare” în fereastra pop-up a cookie-urilor noastre atunci când intrați pe site, puteți utiliza site-ul nostru în mod normal. Este posibil să salvăm date, în funcție de cum interacționați cu noi, aceste date de conectare pot include adresa dvs. IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser și setările și informațiile despre activitatea dvs. în Servicii (cum ar fi ștampilele de dată / oră asociate cu utilizarea dvs., paginile și fișierele vizualizate, căutările și alte acțiuni pe care le întreprindeți, cum ar fi caracteristicile pe care le utilizați), informații despre evenimentele dispozitivului (cum ar fi activitatea sistemului, rapoartele de erori și setările hardware). Când doriți să faceți o căutare în jurul locației dvs., vom colecta de asemenea date de locație despre locația dispozitivului dvs. cu cookie-ul (cu id-ul cookie-ului și DSID oferit de DoubleClick de la google).

Când faceți clic pe „Acceptă tot” în fereastra pop-up a cookie-urilor noastre, puteți utiliza site-ul nostru perfect și ne ajutați să îmbunătățim produsul nostru. Vom utiliza datele dvs. într-un mod anonim pentru a îmbunătăți produsul nostru, prin urmare folosim instrumente precum Google Search Console, Google Analytics și Google AdSense cu cookie-urile (_ga; _gat și _git). Pentru mai multe informații citiți politicile de confidențialitate ale google.

AVIZ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 08 iulie 2023

Acest aviz de confidențialitate descrie cum și de ce am putea colecta, stoca, utiliza și / sau partaja, procesa informațiile dvs. atunci când utilizați serviciile noastre ('Servicii'), cum ar fi atunci când vizitați site-ul nostru web la www.agramonia.com, sau aplicația noastră sau interacționați cu noi în alte moduri aferente, inclusiv vânzările, marketingul sau evenimentele.

Întrebări sau preocupări? Citirea acestui aviz de confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dvs. de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți încă întrebări sau preocupări, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Informațiile personale pe care ni le dezvăluiți

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați voluntar atunci când vă înregistrați pe Servicii. Informațiile personale pe care le colectăm depind de contextul interacțiunilor dvs. Informațiile personale pe care le colectăm pot include, numele dvs., numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa sau parolele pe care le folosiți pentru a gestiona contul dvs. Toate informațiile personale pe care ni le furnizați ar trebui să fie adevărate, complete și precise, în caz contrar nu vă putem asigura utilizarea serviciilor noastre.

Nu colectăm informații sensibile precum cardurile de credit. Toate datele de plată sunt stocate de Paypal. Puteți găsi linkul (linkurile) la avizul lor de confidențialitate aici: https://www.paypal.com/US/webapps/mpp/ua/cookie-full.

Prelucrarea informațiilor personale

Prelucrăm informațiile dvs. pentru a oferi, îmbunătăți și administra serviciile noastre, pentru a comunica cu dvs., pentru securitate și prevenirea fraudelor, precum și pentru a respecta legea. Prelucrăm informațiile dvs. personale pentru a facilita crearea și autentificarea contului și gestionarea conturilor utilizatorilor. Este posibil să prelucrăm informațiile dvs. pentru a vă permite să vă creați și să vă autentificați în cont, precum și pentru a menține contul în stare de funcționare. Prelucrăm informațiile dvs. personale numai atunci când considerăm că este necesar și avem un motiv juridic valid (adică o bază legală) pentru a face acest lucru conform legii aplicabile, cum ar fi cu consimțământul dvs., pentru a respecta legile, pentru a vă oferi serviciile, pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale, pentru a proteja drepturile dvs. sau pentru a îndeplini interesele noastre legitime de afaceri.

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) ne obligă să explicăm bazele legale valide pe care ne bazăm pentru a prelucra informațiile dvs. personale. Astfel, ne putem baza pe următoarele baze legale pentru a prelucra informațiile dvs. personale: Este posibil să prelucrăm informațiile dvs. dacă ne-ați dat permisiunea (adică consimțământul) de a utiliza informațiile dvs. personale într-un scop specific. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin e-mail la [email protected]. De asemenea, este posibil să prelucrăm informațiile dvs. personale atunci când credem că este necesar să ne îndeplinim obligațiile contractuale față de dvs., inclusiv oferindu-vă cele mai bune servicii sau la solicitarea dvs. înainte de a încheia un contract cu dvs. În cazul în care avem orice obligații legale, și credem că este necesar pentru conformitate, cum ar fi să cooperăm cu un organism de aplicare a legii sau o agenție de reglementare, să exercităm sau să ne apărăm drepturile legale, sau să dezvăluim informațiile dvs. ca dovezi în litigii în care suntem implicați. Un alt motiv poate fi că prelucrăm informațiile dvs. unde credem că este necesar pentru a proteja interesele dvs. vitale sau interesele vitale ale unei terțe părți, cum ar fi situațiile care implică amenințări potențiale la adresa siguranței oricărei persoane.

În termeni legali, suntem în general "controlorul de date" în conformitate cu legile europene de protecție a datelor privind informațiile personale descrise în această notificare de confidențialitate, deoarece determinăm mijloacele și / sau scopurile prelucrării de date pe care o efectuăm. Această notificare de confidențialitate nu se aplică informațiilor personale pe care le prelucrăm ca "procesor de date" în numele clienților noștri. În acele situații, clientul căruia îi oferim servicii și cu care am încheiat un acord de prelucrare a datelor este "controlorul de date" responsabil pentru informațiile dvs. personale, și noi doar prelucrăm informațiile dvs. în numele lor în conformitate cu instrucțiunile dvs. Dacă doriți să aflați mai multe despre practicile de confidențialitate ale clienților noștri, ar trebui să citiți politicile lor de confidențialitate și să le adresați orice întrebări pe care le aveți.

Este posibil să partajăm datele dvs. cu furnizori de servicii terți sau cu persoane care cooperează cu noi ("terțe părți") care efectuează servicii pentru noi sau în numele nostru și care necesită acces la astfel de informații pentru a realiza acest lucru. Terțele părți cu care putem împărtăși informații personale sunt serviciile Google, cum ar fi Google Maps, Google AdSense, Google Site Search, Google Analytics pe care le folosim pentru a ne îmbunătăți performanța pe motoarele de căutare, acceptând doar cookie-uri necesare puteți să ne interziceți să le folosim. Folosim o integrare de plată PayPal, comprimăm și tăiem imaginile pe care le încărcați cu TinyPNG și folosim Cloudflare pentru a crește viteza de încărcare și pentru a ne proteja în caz de orice atac de hackeri. Când faceți clic pe un buton de partajare, folosim plugin-uri sociale Facebook, plugin-uri sociale Twitter și plugin-uri sociale Linkedin. În cazurile descrise aici, partajăm datele dvs. cu terțe părți. După ce faceți o rezervare, partajăm datele dvs. cu furnizorul articolului pe care l-ați rezervat și poate și cu un manager local care ne ajută în procesul de rezervare.

Cât timp păstrăm informațiile dvs.?

Vom păstra informațiile dvs. personale doar atâta timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această notificare de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de reținere este necesară sau permisă de lege (cum ar fi taxe, contabilitate sau alte cerințe legale). Niciun scop din această notificare nu va necesita păstrarea informațiilor dvs. personale mai mult decât perioada în care utilizatorii au un cont la noi.

Atunci când nu avem nicio nevoie legitimă de afaceri în curs de desfășurare pentru a prelucra informațiile dvs. personale, vom șterge sau vom anonimiza astfel de informații sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile dvs. personale au fost stocate în arhive de rezervă), atunci vom stoca în siguranță informațiile dvs. personale și o vom izola de orice prelucrare ulterioară până când ștergerea este posibilă.

Cum păstrăm informațiile dvs. în siguranță?

Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate și rezonabile concepute pentru a proteja securitatea oricăror informații personale pe care le prelucrăm. Cu toate acestea, în ciuda măsurilor și eforturilor noastre de securitate, nicio transmisie electronică pe internet sau tehnologia de stocare a informațiilor nu poate fi garantată că este 100% sigură, așa că nu putem promite sau garanta că hackerii, infractorii cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor fi capabile să învingă securitatea noastră și să colecteze, să acceseze, să fure sau să modifice în mod necorespunzător informațiile dvs. Deși vom face tot posibilul pentru a proteja informațiile dvs. personale, transmisia de informații personale către și de la Serviciile noastre se face pe propria dvs. risc. Ar trebui să accesați serviciile numai într-un mediu sigur.

Drepturile dvs. privind confidențialitatea

În unele regiuni (cum ar fi EEA și UK), aveți anumite drepturi în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor. Acestea pot include dreptul (c) de a solicita accesul și de a obține o copie a informațiilor dvs. personale, (ii) de a solicita rectificarea sau ștergerea: (iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor dvs. personale; și (iv) dacă este aplicabil, la portabilitatea datelor. În anumite circumstanțe, puteți avea și dreptul de a obiecta la prelucrarea informațiilor dvs. personale. Puteți face o astfel de solicitare contactându-ne utilizând adresa de e-mail [email protected]. Vom lua în considerare și vom acționa în funcție de orice solicitare în conformitate cu legile de protecție a datelor aplicabile.

Dacă vă aflați în EEA sau UK și credeți că prelucrăm ilegal informațiile dvs. personale, aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea dvs. locală de supraveghere a protecției datelor.

De asemenea, aveți dreptul să retrageți consimțământul acordat în orice moment. Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta legalitatea și permisibilitatea oricărei prelucrări pe care am realizat-o în baza consimțământului dvs. înainte de retragerea acestuia. Puteți solicita să nu vă trimitem comunicări de marketing prin e-mail în orice moment, făcând clic pe linkul de dezabonare inclus în marketingul nostru prin e-mail sau contactându-ne la [email protected]. Vă rugăm să rețineți că avem nevoie de anumite informații personale pentru a vă putea oferi serviciile. Dacă solicitați ștergerea acestor informații, aceasta poate afecta disponibilitatea și calitatea serviciilor pe care vi le putem oferi.

Epilog

Vă mulțumim pentru interesul acordat Politicii noastre de Confidențialitate. Aceasta poate fi modificată ocazional și vă vom notifica cu privire la schimbări. Încercăm să gestionăm datele dvs. în mod responsabil și să respectăm toate legile. Dacă simțiți că ceva lipsește din acest document sau că nu gestionăm informațiile dvs. în mod responsabil, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected]. Ofițerul dvs. pentru Protecția Datelor este Julius Fabini, și îl puteți contacta la +40748644309. Vă rugăm să fiți conștienți că suntem o companie mică și capacitatea noastră este limitată, dar suntem întotdeauna disponibili să vă asistăm în limitele obligațiilor noastre legale.

Nu susținem sau garantăm existența, conduita, performanța, securitatea, calitatea, legalitatea sau potrivirea oricărui Turist, Furnizor, Serviciu de Furnizor, Listare sau terță parte și nu garantăm că verificările, verificările de identitate sau de antecedente efectuate asupra Membriilor (dacă există) vor identifica abaterile trecute sau vor preveni abaterile viitoare. Orice referințe la un Membru fiind "verificat" (sau un limbaj similar) indică doar faptul că Membrul sau Agromania, Agromonia, Agrimonia, or Agramonia a finalizat un proces relevant de verificare sau identificare și nimic altceva. Nu suntem responsabili pentru întreruperile sau perturbările internetului și ale infrastructurii de telecomunicații care sunt dincolo de controlul nostru și care pot duce la întreruperi în disponibilitatea Platformei Agromania, Agromonia, Agrimonia, or Agramonia. Agramonia poate, temporar și având în vedere interesele legitime ale Membrilor (de exemplu, prin furnizarea unui preaviz), să restricționeze disponibilitatea Platformei Agromania, Agromonia, Agrimonia, or Agramonia sau a anumitor caracteristici ale acesteia, dacă este necesar în vederea limitelor de capacitate, securității sau integrității serverelor noastre, sau pentru a efectua măsuri de întreținere care asigură funcționarea corectă sau îmbunătățită a Platformei Agromania, Agromonia, Agrimonia, or Agramonia.

Modificări de rezervare. Furnizorii și Turiștii sunt responsabili pentru orice modificări de rezervare pe care le agreează să le facă prin intermediul Platformei Agramonia în numele lor ("Modificări de Rezervare") și sunt de acord să plătească orice sume suplimentare, taxe sau impozite asociate cu orice Modificare de Rezervare.

Anulări de rezervări. Dacă utilizatorul dorește să anuleze rezervarea pentru produsul, experiențele sau cazarea sa, acesta își poate anula rezervarea până la 3 (trei) zile lucrătoare înainte de sosire, scriindu-ne un e-mail la: [email protected] În cazul anulării rezervării, rambursarea este aplicabilă numai pentru rezervare, la discreția noastră exclusivă. Vă rugăm să ne contactați prin e-mail, vom răspunde în termen de 2 (două) zile lucrătoare.

Politica de cerere de rambursare. Fiecare rezervare este considerată ca o solicitare în următoarele 12 ore după plata dvs., în acest timp Furnizorul poate respinge solicitarea dvs., dacă face acest lucru, veți fi rambursat automat în următoarele 24 de ore prin intermediul sistemului nostru. În cazul în care nu sunteți mulțumit de calitatea oricărui serviciu prin www.agramonia.com puteți fi rambursat numai pentru Suma plătită ca avans, rambursarea balanței pe care o plătiți la sosire depinde de termenii și condițiile furnizorului ofertei.

Dacă un client nu este mulțumit de condițiile promise, acesta va fi eligibil pentru rambursare doar în câteva condiții: 

(i) Clientul a fost de acord cu toți termenii și condițiile pe care le impunem. (ii)Clientul va fi eligibil pentru rambursare numai dacă se face și se depune o astfel de solicitare. (iii)Dacă clientul a acceptat termenii și condițiile furnizorului ofertei.

Prin depunerea unei solicitări de rambursare, clientul va fi de acord automat cu Cercul de Rambursare și cu eventualele întârzieri care ar putea apărea.

Un client nu este eligibil în condițiile:

(i) Că clientul era conștient de condițiile pe care le-a impus Furnizorul și a fost de acord cu ele. (ii) Clientul a cauzat daune în călătoria sa de către Furnizor. (iii) Dacă s-a produs o cantitate considerabilă de daune în timpul șederii clientului, acesta va fi respins automat din procesul de rambursare.

Cercul de rambursare. Trebuie să trimiteți o solicitare de rambursare la [email protected] Această solicitare trebuie să includă detaliile rezervării dvs.: nume / prenume; nr. Adulți / Copii; Date; Titlul articolului rezervat; Suma plătită în avans; Numele furnizorului de servicii. Cel mai simplu este să atașați confirmarea rezervării și o descriere a problemelor pe care le-ați avut cu această rezervare. De la momentul în care ne trimiteți aceste informații, vom începe revizuirea. Procesul complet de rambursare durează în mod normal aproximativ 5-10 zile lucrătoare de la data confirmării rambursării.

Vă mulțumim pentru utilizarea Agramonia!

Acești Termeni și Condiții pentru Utilizatorii Europeni ("Termeni") reprezintă un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și Agramonia, care guvernează dreptul dumneavoastră de a utiliza site-urile web, aplicațiile și alte oferte din partea Agramonia (colectiv, "Platforma Agramonia"). Când este folosit în acești Termeni, "Agramonia", "noi", "ne" sau "al nostru" se referă la Agramonia - ABF S.R.L., cu care încheiați contractul.

Platforma Agramonia oferă un loc online care permite utilizatorilor ("Membrii") să caute servicii sau să ofere servicii. Membrii care publică și oferă servicii sunt "Furnizorii" iar Membrii care folosesc servicii sunt "Turiștii". Furnizorii oferă cazare ("Cazări"), activități, produse, excursii și evenimente ("Experiențe") și o varietate de servicii de călătorie și alte servicii (colectiv, "Serviciile Furnizorilor", și fiecare ofertă de Servicii ale Furnizorului, un "Listing"). Unii Furnizori lucrează ca ghizi turistici, manageri locali și sunt intermediari ("Intermediari") pe platforma noastră. Aceștia ajută alți furnizori să integreze și să administreze listările. Trebuie să vă înregistrați un cont pentru a avea acces și a utiliza multe dintre funcțiile Platformei Agramonia și trebuie să mențineți informațiile contului corecte. Ca proprietar al Platformei Agramonia, Agramonia - ABF nu deține, controlează, oferă sau gestionează niciun Listing, Servicii ale Furnizorilor sau servicii de turism. Agramonia nu este parte a contractelor încheiate direct între Furnizori și Oaspeți, nici nu este un agent imobiliar, agenție de călătorii, asigurător sau un organizator sau vânzător de pachete de călătorie în conformitate cu Directiva (UE) 2015/2302. Agramonia nu acționează ca agent în niciun fel pentru orice Membru.

PRIN UTILIZAREA ACESTUI WEBSITE CA SERVICIU ("SERVICIU"), DE FACTO SUNTEȚI LEGAL OBLIGAT DE URMĂTORUL ACORD. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU TERMENII ACESTUI ACORD, NU UTILIZAȚI SERVICIUL ȘI CONTACTAȚI COMPANIA. ÎN CIUDA ORICĂRUI LUCRU CONTRAR ÎN ACEASTĂ NOTIFICARE, UTILIZAREA SERVICIULUI INDICĂ ACCEPTAREA TERMENILOR ACORDULUI.

Misiunea noastră:

Misiunea noastră este să aducem oamenii din zonele urbane în contact cu comunitățile rurale și să îi ajutăm să își organizeze călătoria, precum și să ajutăm comunitățile rurale să organizeze și să administreze oferte agrituristică. Cu proiectul Agramonia, dorim să stimulăm și să consolidăm zona rurală pe termen lung și să punem noi locuri neexplorate pe harta turistică.

Căutarea și Rezervarea pe Agramonia

2.1 Căutarea. Puteți căuta servicii folosind criterii precum tipul de Serviciu, destinația de călătorie, datele de călătorie și numărul de oaspeți. De asemenea, puteți utiliza filtre pentru a rafina rezultatele căutării. Rezultatele căutării sunt bazate pe relevanța lor pentru căutarea dumneavoastră și alte criterii. Relevanța ține cont de factori precum prețul, disponibilitatea, Recenziile, serviciul pentru clienți și istoricul anulărilor, popularitatea, cerințele Furnizorului (de exemplu, număr minim sau maxim de nopți) și altele.

2.2 Rezervarea. Când rezervați un Listing, sunteți de acord să plătiți toate taxele pentru rezervarea dumneavoastră, inclusiv prețul Listării, taxele aplicabile cum ar fi taxa de serviciu Agramonia, taxele offline, impozitele și orice alte articole identificate în timpul procesului de checkout (în total, "Prețul Total"). Când primiți confirmarea rezervării, se încheie un contract pentru Serviciile Furnizorului (o "Rezervare") direct între dumneavoastră și furnizor. În plus față de acești Termeni, veți fi supus și responsabil pentru respectarea tuturor termenilor Rezervării, inclusiv, fără limitare, politica de anulare și orice alte reguli, standarde, politici sau cerințe identificate în Listare sau în timpul procesului de checkout care se aplică Rezervării. Este responsabilitatea dumneavoastră să citiți și să înțelegeți aceste reguli, standarde, politici și cerințe înainte de a rezerva o Listare.

Servicii

3.1 Produse și Experiențe. Pe platforma noastră furnizorii pot oferi produsele și serviciile lor pentru publicitate sau distribuție pe platformă. Toți furnizorii trebuie să producă / să furnizeze produsele și serviciile în sine și să garanteze că prin oferirea acestora nu încalcă legea. Avem diferite tipuri de furnizori pentru produse și experiențe. "Managerul local" sau "ghidul" poate fi un furnizor al propriilor servicii, dar poate și să se conecteze cu alți "fermieri" prin intermediul aplicației noastre, ajutându-i în procesul de administrare a ofertelor lor. Aceasta include revizuirea și aprobarea serviciului sau produsului și acceptarea sau respingerea acestuia. Administrarea rezervărilor și controlul calității ofertelor introduse pe platforma noastră este responsabilitatea managerilor locali și a ghizilor.

3.1 Cazare. Pe platforma noastră, furnizorii pot oferi cazare pentru publicitate sau distribuție pe platformă. Aici facem distincție între "Case de oaspeți", "Case de fermă" și "Providerels". O rezervare de cazare reprezintă o licență limitată de a intra, ocupa și utiliza cazarea. Furnizorul își păstrează dreptul de a reintra în cazare în timpul șederii dumneavoastră, în măsura în care: (i) este rezonabil necesar, (ii) este permis de contractul dumneavoastră cu Furnizorul și (iii) este în conformitate cu legea aplicabilă. Dacă rămâneți după ora de checkout, Furnizorul are dreptul de a vă face să plecați într-un mod în conformitate cu legea aplicabilă, inclusiv prin impunerea unor penalități rezonabile de depășire a duratei de ședere. Nu aveți voie să depășiți numărul maxim de Oaspeți permisi.

Responsabilitățile tale.

Ești responsabil pentru propriile acte și omisiuni și ești de asemenea responsabil pentru actele și omisiunile oricui inviți să se alăture sau să aibă acces la orice cazare sau experiență. De exemplu, acest lucru înseamnă: (i) ești responsabil pentru a lăsa cazarea (și proprietatea personală asociată) în starea în care a fost când ai sosit, (ii) ești responsabil pentru plata tuturor sumelor de daune necesare pentru a acoperi daunele pe care tu, oaspeții tăi sau animalul tău de companie le cauzează unei cazări, și (iii) trebuie să acționezi cu integritate, să tratezi pe ceilalți cu respect și să respecți legile aplicabile în orice moment. Dacă faci rezervări pentru un oaspete adițional care este minor sau dacă aduci un minor la un serviciu oferit de un furnizor, trebuie să ai autoritatea legală de a acționa în numele minorului și ești singurul responsabil pentru supravegherea acelui minor.

Recenzii.

După fiecare serviciu oferit de un furnizor, vei avea ocazia să recenzezi serviciul. Recenzia ta trebuie să fie exactă și nu poate conține limbaj discriminatoriu, ofensator, defăimător sau orice alt limbaj care încalcă regulile noastre comunitare. Recenziile nu sunt verificate de Agramonia pentru acuratețe și pot fi inexacte sau înșelătoare.

Conținut.

Părți din Platforma Agramonia îți permit să furnizezi text, fotografii, audio, video, feedback, informații și alte conținuturi ("Conținut"). Furnizând Conținut, în orice formă și prin orice mijloace, îi acorzi Agramonia o licență neexclusivă, la nivel mondial, gratuită, sublicențiabilă și transferabilă, pe perioada protecției drepturilor astfel licențiate, pentru a accesa, utiliza, stoca, copia, modifica, pregăti lucrări derivate din, distribui, publica, transmite, difuza și exploata în orice alt mod astfel de Conținut pentru a oferi și/sau a promova Platforma Agramonia, în orice media sau platformă, cunoscută sau necunoscută până în prezent și în special pe Internet și pe rețelele sociale. Dacă Conținutul include informații personale, acest Conținut va fi folosit doar pentru aceste scopuri dacă astfel de utilizare este în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate. Acolo unde Agramonia plătește pentru crearea de Conținut sau facilitează crearea acestuia, Agramonia poate deține acest Conținut, caz în care termenii suplimentari sau dezvăluirile vor spune asta. Ești singurul responsabil pentru tot Conținutul pe care îl furnizezi și garantezi că îl deții sau ești autorizat să acorzi Agramonia drepturile descrise în acești Termeni. Ești responsabil și răspunzi dacă oricare dintre Conținutul tău încalcă sau încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau de confidențialitate ale unei terțe părți. Ești de acord că Agramonia poate pune la dispoziție servicii sau instrumente automate pentru a traduce Conținutul și că Conținutul tău poate fi tradus folosind astfel de servicii sau instrumente. Agramonia nu garantează acuratețea sau calitatea traducerilor și membrii sunt responsabili pentru confirmarea acurateței acestor traduceri.

Regulile Platformei Agramonia.

9.1 Reguli. Trebuie să urmezi aceste reguli și nu trebuie să ajuți sau să induci pe alții să încalce sau să ocolească aceste reguli.

Acționează cu integritate și tratează pe ceilalți cu respect Nu minți, nu reprezinți în mod fals ceva sau pe cineva, sau nu te preface că ești altcineva. Fii politicos și respectuos când comunici sau interacționezi cu ceilalți. Nu discrimina sau nu hărțui pe alții. Nu scrapa, nu hackui, nu reverse engineer, nu compromite sau nu afecta Platforma Agramonia Nu folosi roboți, crawleri, scraperi sau alte mijloace automate pentru a accesa sau colecta date sau alte conținuturi de la sau altfel pentru a interacționa cu Platforma Agramonia. Nu hackui, nu evita, nu elimina, nu afectează sau nu încearcă să ocolești orice măsură de securitate sau tehnologică utilizată pentru a proteja Platforma Agramonia sau Conținutul. Nu decripta, nu decompila, nu dezasambla sau nu reverse engineer oricare dintre software-ul sau hardware-ul utilizat pentru a oferi Platforma Agramonia. Nu întreprinde nicio acțiune care ar putea deteriora sau afecta negativ performanța sau funcționarea corespunzătoare a Platformei Agramonia.

Folosește doar Platforma Agramonia așa cum este autorizat de acești Termeni sau de un alt acord cu noi

9.2 Raportarea încălcărilor. Dacă crezi că un Membru, Listare sau Conținut reprezintă un risc iminent de a provoca daune unei persoane sau unei proprietăți, ar trebui să contactezi imediat autoritățile locale înainte de a contacta Agramonia. În plus, dacă crezi că un Membru, Listare sau Conținut a încălcat standardele noastre, ar trebui să îți raportezi îngrijorările către Agramonia. Dacă ai raportat o problemă autorităților locale, Agramonia poate solicita o copie a acelui raport. Cu excepția cazului în care este cerut de lege, nu suntem obligați să luăm măsuri ca răspuns la orice raport.

9.3 Notificări de încălcare a drepturilor de autor. Dacă crezi că Conținutul de pe Platforma Agramonia încalcă drepturile tale de autor, ne poți trimite o notificare de încălcare a drepturilor de autor.

Încheiere, suspendare și alte măsuri.

10.1 Încetare. Acordul dintre dumneavoastră și Agramonia reflectat prin aceste Termeni rămâne în vigoare până când fie dumneavoastră, fie noi încheiem acordul în conformitate cu acești Termeni.

10.2 Încetare. Puteți rezilia acest acord în orice moment trimițându-ne un e-mail sau ștergând contul dumneavoastră. Agramonia poate rezilia acest acord din orice motiv oferindu-vă un preaviz de 30 de zile prin e-mail sau utilizând alte informații de contact pe care le-ați furnizat pentru contul dumneavoastră. Agramonia poate, de asemenea, rezilia acest acord imediat și fără preaviz și poate înceta furnizarea accesului la Platforma Agramonia dacă (i) încălcați în mod semnificativ acești Termeni, (ii) încălcați legile aplicabile sau (iii) această acțiune este necesară pentru a proteja siguranța personală sau proprietatea Agramonia, a membrilor săi sau a terților (de exemplu, în cazul unui comportament fraudulos al unui membru) sau (iv) contul dumneavoastră a fost inactiv mai mult de doi ani.

10.3 Încălcări ale membrului. Dacă (i) încălcați acești Termeni, Politicile noastre de declinare a răspunderii, Politicile de rambursare sau Politicile de confidențialitate, (ii) încălcați legi, regulamente sau drepturile terților, (iii) ați primit în mod repetat recenzii negative sau Agramonia a luat cunoștință sau a primit plângeri cu privire la performanța sau conduita dumneavoastră, (iv) ați anulat în mod repetat rezervări confirmate sau nu ați răspuns la solicitări de rezervare fără un motiv valid, sau (v) această acțiune este necesară pentru a proteja siguranța personală sau proprietatea Agramonia, a membrilor săi sau a terților, Agramonia poate:

suspenda sau limita accesul sau utilizarea dumneavoastră a Platformei Agramonia și/sau a contului dumneavoastră; suspenda sau elimina Listările, Recenziile sau alte Conținuturi; anula rezervări în așteptare sau confirmate; sau suspenda sau revoca orice statut special asociat cu contul dumneavoastră.

În cazul încălcărilor neesențiale sau atunci când este în alt mod adecvat, veți fi notificat cu privire la orice măsură intenționată de către Agramonia și vi se va oferi oportunitatea de a rezolva problema, cu excepția cazului în care o astfel de notificare ar (i) împiedica detectarea sau prevenirea fraudei sau a altor activități ilegale, (ii) prejudicia interesele legitime ale altor membri sau terților, sau (iii) contravine legilor aplicabile.

10.4 Dispoziții legale. Agramonia poate lua orice măsură pe care o consideră rezonabil necesară pentru a se conforma legii aplicabile, sau ordonanței sau cererii unui tribunal, a unei autorități de aplicare a legii sau altei agenții administrative sau instituții guvernamentale.

10.5 Efectul încetării. Dacă vă reziliați contul ca Turist, orice rezervări confirmate vor fi anulate automat, iar rambursarea va depinde de politica de anulare a Listării. Odată cu încetarea acestui acord, nu aveți dreptul la restaurarea contului dumneavoastră sau a niciunui conținut al dumneavoastră. Dacă accesul dumneavoastră la Platforma Agramonia a fost limitat, sau contul dumneavoastră Agramonia a fost suspendat, sau acest acord a fost reziliat de către noi, nu veți putea înregistra un nou cont sau accesa sau utiliza Platforma Agramonia prin intermediul contului altui membru.

Modificarea acestor Termeni.

Când propunem modificări la acești Termeni, vom publica Termenii revizuiți pe Platforma Agramonia și vom actualiza data "Ultima actualizare" în partea de sus a acestor Termeni. Vă vom furniza notificare cu privire la modificările propuse prin e-mail cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de data la care vor intra în vigoare. În cazul în care modificările propuse la acești Termeni sunt semnificative, vi se va solicita să acceptați în mod explicit Termenii revizuiți. O astfel de notificare vă va informa și cu privire la dreptul dumneavoastră de a respinge modificările propuse, intervalul de timp pentru a face acest lucru și dreptul dumneavoastră de a rezilia Acordul în orice moment înainte de data efectivă a modificărilor propuse, conform prevederilor acestor Termeni. În cazul (i) modificărilor neesențiale ale acestor Termeni care nu afectează prevederile lor esențiale, în special prevederile care definesc natura și scopul serviciilor furnizate de Agramonia, sau (ii) modificărilor cerute de lege, o hotărâre judecătorească legal obligatorie sau o cerere obligatorie a unei autorități competente, utilizarea continuă a Platformei Agramonia după data efectivă a modificărilor propuse va constitui acceptarea Termenilor revizuiți.

Soluționarea plângerilor și a cererilor de despăgubire.

Dacă un Membru furnizează dovezi valide că dumneavoastră, Oaspeții dumneavoastră sau animalele dumneavoastră au deteriorat în mod culpabil proprietatea reală sau personală a Membrului reclamant sau proprietatea reală sau personală pentru care Membrul reclamant este responsabil, inclusiv daunele ulterioare ("Cerere de despăgubire"), Membrul reclamant poate notifica Agramonia și/sau poate solicita despăgubiri. Veți fi notificat cu privire la Cererea de despăgubire și vi se va oferi oportunitatea de a răspunde. Dacă sunteți de acord să plătiți sau dacă Cererea de despăgubire este escaladată către Agramonia și Agramonia determină, având în vedere orice reguli statutare aplicabile privind sarcina probatoriului, că Cererea de despăgubire este valabilă și că sunteți responsabil pentru Cererea de despăgubire, Agramonia poate colecta suma Cererii de despăgubire de la dumneavoastră. Agramonia poate, de asemenea, să intenteze orice alte acțiuni legale disponibile în conformitate cu legea aplicabilă împotriva dumneavoastră, inclusiv trimiterea cazului către o agenție de colectare a creanțelor și/sau urmărirea acțiunilor și/sau cererilor disponibile împotriva dumneavoastră. Sunteți de acord să cooperați de bună credință, să furnizați orice informații solicitate de Agramonia, să executați documente și să întreprindeți alte acțiuni rezonabile în legătură cu Cererile de despăgubire, plângerile Membrilor, cererile în temeiul polițelor de asigurare sau alte cereri legate de furnizarea sau utilizarea dumneavoastră a Serviciilor furnizorului.

Rolul Agramoniei.

Vă oferim dreptul de a utiliza o platformă care permite Membrilor să publice, ofere, caute și rezerve Serviciile furnizorului. Atunci când Membrii fac sau acceptă o rezervare, aceștia încheie direct un contract între ei. Agramonia nu este și nu devine parte sau alt participant în nicio relație contractuală între Membri. Agramonia nu acționează ca agent pentru niciun Membru, cu excepția cazului în care Agramonia Payments acționează ca agent de colectare conform prevederilor Termenilor de plată. Deși depunem eforturi pentru a ne asigura că Membrii noștri au experiențe excelente utilizând Agramonia, nu putem controla conduita sau performanța Turiștilor și Furnizorilor și nu garantăm (i) existența, calitatea, siguranța, adecvarea sau legalitatea oricăror Listări sau Servicii furnizorului sau (ii) veridicitatea sau exactitatea descrierilor Listărilor, recenziilor sau altor Conținuturi furnizate de către Membri. Recunoașteți că Agramonia nu are o obligație generală de a monitoriza utilizarea Platformei Agramonia și de a verifica informațiile furnizate de către Membrii noștri, dar are dreptul de a examina, dezactiva accesul, elimina sau edita Conținutul pentru: (i) funcționarea, securizarea și îmbunătățirea Platformei Agramonia (inclusiv în scopul prevenirii fraudelor, evaluării riscului, investigațiilor și asistenței pentru clienți); (ii) asigurarea conformității Membrilor cu acești Termeni; (iii) conformitatea cu legea aplicabilă sau cu ordonanța sau cerința unui tribunal, autoritate de aplicare a legii sau altă agenție administrativă sau organism guvernamental; (iv) abordarea Conținutului Membrului pe care îl considerăm dăunător sau inadecvat; (v) luarea măsurilor prevăzute în acești Termeni; și (vi) menținerea și impunerea oricăror criterii de calitate sau eligibilitate, inclusiv prin eliminarea Listărilor care nu îndeplinesc criteriile de calitate și eligibilitate. În cazul în care eliminăm sau dezactivăm Conținutul, vom notifica un Membru și vom furniza motivele pentru această măsură, cu excepția cazului în care o astfel de notificare ar împiedica sau ar împiedica detectarea sau prevenirea fraudelor sau a altor activități ilegale, ar dăuna intereselor legitime ale altor Membri sau terțe părți sau ar contraveni legilor aplicabile. Membrii sunt de acord să coopereze și să asiste Agramonia de bună credință și să furnizeze Agramoniei informațiile solicitate și să întreprindă acțiunile solicitate de Agramonia în legătură cu orice investigație efectuată de Agramonia privind utilizarea sau abuzul Platformei Agramonia.

Conturile membrilor.

Trebuie să vă înregistrați un cont pentru a avea acces și a utiliza multe funcții ale Platformei Agramonia. Înregistrarea este permisă numai entităților legale, asociațiilor și persoanelor fizice care au vârsta de 18 ani sau mai mult. Declarați și garantați că nu sunteți o persoană sau entitate interzisă să utilizeze Platforma Agramonia în conformitate cu legile Statelor Unite, locul dumneavoastră de rezidență sau orice altă jurisdictie aplicabilă. Trebuie să furnizați informații precise, actuale și complete în timpul înregistrării și să mențineți actualizate informațiile contului dumneavoastră. Nu puteți înregistra mai mult de un cont sau transfera contul dumneavoastră altcuiva. Sunteți responsabil de menținerea confidențialității și securității datelor de conectare la contul dumneavoastră și nu puteți dezvălui aceste date către terți. Trebuie să notificați imediat Agramonia în cazul în care bănuiți că datele de conectare la contul dumneavoastră au fost pierdute, furate sau că contul dumneavoastră este în alt fel compromis. Sunteți responsabil și răspunzător pentru activitățile efectuate prin intermediul contului dumneavoastră Agramonia, cu excepția cazului în care aceste activități nu sunt autorizate de dumneavoastră și dumneavoastră nu sunteți neglijent (de exemplu, prin neplănuirea utilizării neautorizate sau pierderii datelor de conectare). Dacă, și în măsura permisă de legea aplicabilă, putem, dar nu avem obligația de a (i) vă cere să furnizați documente de identitate sau alte informații, (ii) efectua verificări destinate să ajute la verificarea identității sau antecedentelor dumneavoastră, (iii) să vă verificați în baze de date sau alte surse terțe și să solicităm rapoarte de la furnizorii de servicii și (iv) să obținem rapoarte din înregistrările publice privind condamnări penale sau echivalentele locale ale acestora.

Răspundere.

Agramonia este răspunzătoare în conformitate cu prevederile legale pentru intenție și neglijență grosieră de către noi, reprezentanții noștri legali, directorii sau alți agenți vicari. Același lucru se aplică asumării de garanții sau oricărei alte răspunderi strict limitate sau în cazul unui prejudiciu culpabil adus vieții, integrității corporale sau sănătății. Pentru orice încălcare neglijentă a obligațiilor contractuale esențiale de către noi, reprezentanții noștri legali, directorii sau alți agenți vicari, răspunderea Agramoniei este limitată la daunele tipice care pot apărea în mod previzibil. Obligațiile contractuale esențiale sunt acele obligații ale Agramoniei în îndeplinirea corespunzătoare a cărora aveți încredere în mod regulat și cărora trebuie să aveți încredere pentru executarea corespunzătoare a contractului. Orice răspundere suplimentară a Agramoniei este exclusă.

Indemnizare.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord să eliberați, să apărați (la opțiunea Agramoniei), să indemnizați și să mențineți Agramonia în siguranță față de orice cereri, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli, inclusiv, fără limitare, onorarii legale și contabile rezonabile, rezultând din sau în orice fel conectate cu: (i) încălcarea dumneavoastră a acestor Termeni (inclusiv orice termeni suplimentari sau adiționali care se aplică unui produs sau unei funcționalități) (ii) utilizarea incorectă a Platformei Agramonia de către dumneavoastră, (iii) interacțiunea dumneavoastră cu orice Membru, ședere într-un Cazare, participare la o Experiență sau alt Serviciu furnizor, inclusiv, fără limitare, orice vătămare, pierdere sau daune (fie compensatorii, directe, incidentale, indirecte sau alte daune) de orice fel care apar în legătură cu sau ca rezultat al acestei interacțiuni, ședere, participare sau utilizare, (iv) nerealizarea, sau nerealizarea la solicitarea dumneavoastră, a raportării, colectării sau remiterii precisă a taxelor sau (v) încălcarea dumneavoastră a oricăror legi, reglementări sau drepturi ale terțelor părți, cum ar fi drepturile de proprietate intelectuală sau drepturile la viața privată. Obligația de indemnizare se aplică numai în măsura în care cererile, răspunderile, daunele, pierderile și cheltuielile au fost cauzate în mod adecvat de către dumneavoastră prin încălcarea voastră culpabilă a unei obligații contractuale.

Legea aplicabilă și jurisdicție.

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legea română. Dacă acționați ca un consumator și dacă reglementările obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de rezidență conțin prevederi mai avantajoase pentru dumneavoastră, astfel de prevederi vor fi aplicate indiferent de alegerea legii române. Ca consumator, puteți iniția orice acțiune în justiție referitoare la acești Termeni în fața instanței competente din locul dumneavoastră de rezidență sau în fața instanței competente din locul de afaceri al Agramoniei din România. Dacă Agramonia dorește să-și exercite drepturile împotriva dumneavoastră ca consumator, o poate face numai în instanțele jurisdicției în care sunteți rezident. Dacă acționați în calitate de comerciant, sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției exclusive a instanțelor române.

Diverse.

19.1 Interpretarea acestor Termeni. Acești Termeni constituie întregul acord dintre Agramonia și dumneavoastră referitor la accesul dumneavoastră la Platforma Agramonia sau utilizarea acesteia și înlocuiesc orice înțelegeri sau acorduri orale sau scrise anterioare între Agramonia și dumneavoastră. Acești Termeni nu conferă drepturi sau soluții altor persoane în afară de dumneavoastră și Agramonia. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este declarată invalidă sau inaplicabilă, această prevedere va fi anulată și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

19.2 Nerenunțare. Neexercitarea de către Agramonia a oricărui drept sau prevedere din acești Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere decât dacă este recunoscută și acceptată în scris de către noi. Cu excepția cazului prevăzut expres în acești Termeni, exercitarea de către oricare dintre părți a oricăror remedii prevăzute în acești Termeni nu va prejudicia alte drepturi ale respectivei părți în baza acestor Termeni sau permise în alt mod de lege.

19.3 Atribuirea. Nu puteți atribui, transfera sau delega acest acord sau drepturile și obligațiile dumneavoastră în conformitate cu acesta fără consimțământul prealabil în scris al Agramoniei. Agramonia poate atribui, transfera sau delega acest acord și orice drepturi și obligații în conformitate cu acesta, la discreția sa exclusivă, cu un preaviz de 30 de zile. Aveți dreptul de a rezilia acest acord în orice moment.

19.4 Notificare. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, orice notificări sau alte comunicări către Membri permise sau cerute în conformitate cu acest acord vor fi furnizate electronic și oferite de către Agramonia prin e-mail, notificare pe Platforma Agramonia, serviciu de mesagerie (inclusiv SMS) sau orice altă metodă de contact pe care vă permit să o furnizați.

19.5 Servicii terțe. Platforma Agramonia poate conține legături către site-uri web, aplicații, servicii sau resurse terțe ("Servicii terțe") care sunt supuse unor termeni și practici de confidențialitate diferite. Agramonia nu este responsabilă sau răspunzătoare pentru nicio aspect al acestor Servicii terțe și legăturile către aceste Servicii terțe nu reprezintă o promovare.

19.6 Termeni Google. Unele traduceri pe Platforma Agramonia sunt realizate de Google. Google nu oferă nicio garanție cu privire la traduceri, fie exprese, fie implicite, inclusiv orice garanții privind acuratețea, fiabilitatea și orice garanții implicite de comercializare, potrivire pentru un anumit scop și nepăsare. Anumite zone ale Platformei Agramonia utilizează serviciile de hărți Google/Earth, inclusiv API-urile Google Maps. Utilizarea dvs. a Google Maps/Earth este supusă Termenilor de utilizare suplimentari pentru Google Maps/Google Earth.

19.7 Conținutul Platformei Agramonia. Conținutul disponibil prin intermediul Platformei Agramonia poate fi protejat de drepturile de autor, mărcile comerciale și/sau alte legi din România și alte țări. Recunoașteți că toate drepturile de proprietate intelectuală asupra acelui Conținut aparțin exclusiv Agramoniei și sunteți de acord că nu veți îndepărta, modifica sau ascunde nicio notificare privind drepturile de autor, mărcile comerciale, mărcile de serviciu sau alte drepturi de proprietate. Nu puteți utiliza, copia, adapta, modifica, crea opere derivate ale, distribui, licenția, vinde, transfera, afișa public, realiza public, transmite, difuza sau exploata în alt mod niciun Conținut accesat prin intermediul Platformei Agramonia, cu excepția cazului în care sunteți proprietarul legal al acelui Conținut sau așa cum este expres permis în acești Termeni. Sub rezerva conformității dumneavoastră cu acești Termeni, Agramonia vă acordă o licență limitată, neexclusivă, neretrocedabilă, revocabilă, netransferabilă pentru (i) descărcarea și utilizarea Aplicațiilor pe dispozitivul dumneavoastră personal și (ii) accesul și vizualizarea Conținutului disponibil pe sau prin intermediul Platformei Agramonia și accesibil pentru dumneavoastră, exclusiv în scop personal și non-comercial.

19.8 Forța majoră. Agramonia nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere sau nerealizare ca rezultat al unor cauze aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, acte de forță majoră, război, terorism, tulburări civile, embargouri, acțiuni ale autorităților civile sau militare, incendii, inundații, accidente, epidemii sau boli, greve sau lipsuri în facilitățile de transport, combustibil, energie, muncă sau materiale.

19.9 E-mailuri și SMS-uri. Veți primi comunicări administrative de la noi folosind adresa de e-mail sau alte informații de contact furnizate pentru contul dumneavoastră Agramonia. Înrolarea în programe suplimentare de abonare prin e-mail nu va afecta frecvența acestor e-mailuri administrative, cu toate că ar trebui să vă așteptați să primiți e-mailuri suplimentare specifice programelor la care v-ați abonat. Este posibil să primiți și e-mailuri promoționale de la noi. Puteți controla primirea e-mailurilor promoționale utilizând preferințele de notificare din setările contului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că nu veți putea beneficia de anumite promoții dacă dezactivați anumite setări de comunicare sau dacă nu aveți un Cont Agramonia.

19.10 Contactați-ne. Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail.